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广阳区多层次服务为老年人营造“幸福晚年”

2017-12-29 11:31:23 来源:廊坊日报

近年来,广阳区摸索出一套“政府出资建设服务平台,委托服务实体经营运作”的居家养老模式,利用原有的街道、居委会等场地、设施,加大投入,陆续建起了覆盖全区的居家养老服务体系,在街道建立了12个日间照料中心,在社区建立了58个社区养老服务站,并统一交由一家社区服务公司运作,为老人提供优质贴心的服务。   家住康乐社区已经69岁的李树根老人孤身一人,且腿部患有严重的风湿性关节炎,做饭一直是比较怵头的事。“以前,我隔一段时间就去超市采购一次,什么速冻饺子、馒头啦,回来煮煮热热。说实在的,总吃这些真是腻啊。自从有了老年餐桌,我吃饭的难题终于解决了,社区把方便送到了家门口,把好事做到了群众的心坎儿上。”送餐服务是社区养老服务的一项重要内容。走进万众和社区服务总部,一份菜单,从周一到周五每天提供A、B、C三种套餐,每份套餐15元,有一荤一素两个菜加一个荷包蛋,主食有馒头、米饭,再免费送一份汤。五个工作日每天菜谱不重样,保证各类营养元素的均衡。服务的对象主要是一些年龄偏大、生活自理能力较差的老人和行动不便的残障老人,中午老人要吃什么样的饭菜,给日间照料中心或是社区服务站打个电话就可以,极大的方便了老人的生活。

家住馨境界小区的一位杨大妈觉得自己不舒服,通过服务电话联系,服务公司就派车随杨大妈一起到市中医院看病,整个过程用了一个小时,回到家时大妈支付了20元的服务费,杨大妈觉得这种方式挺方便的。像老人居家过日子需要服务的地方很多,为此,广阳区与中国电信廊坊分公司合作,在万众和公司总部建设了信息服务平台,开通了为老服务热线5215880,前期为300名有需要的老人发放了爱心手机。爱心手机除具备一般手机功能外,还有SOS紧急呼叫和定位功能,老人遇到紧急情况只要触发SOS按键,监护人和社区服务中心都能同时收到求救信息,并通过定位功能及时找到老人。有紧急情况的有120联动,非紧急情况的由社区服务站开车把老人送到医院并陪伴完成整个诊疗过程,再把老人送回家。

家住金泰小区的隋大妈要清理厨房、厕所,一个电话过去,两名服务人员便提供上门服务,3小时收费90元。隋大妈对服务质量很满意,而且觉得比外请家政公司省钱。只要给服务站打个电话,就有服务人员上门服务。像理发、家电维修这样服务中心(站)不能提供的服务,还有社区服务联动机制。哪家的老人有需要,只需拨打社区养老服务电话,服务中心(站)就会通知相应的联动人员上门服务。

在居家养老服务方面的这一系列“大动作”,是广阳区加大养老服务体系建设的一个缩影。随着党的群众路线教育实践活动深入开展,今年以来,广阳区还将尽最大努力从衣食住行入手,为老人提供多层次、全方位的服务。

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