2005年12月3日，家住光明西道办事处南大街社区的西树忠、韩凤茹老两口家里格外热闹，儿孙们在为老人庆祝八十大寿。在这个四世同堂的大家庭里，有三个特殊的“家人”，她们是南大街居委会的伊秋玲和两位同事。她们不仅像老人的孩子一样，给老人拜寿，还带来了南大街全体居民的问候，让两位老人乐得合不拢嘴。 这是发生在市区银河大桥西面一处低矮的平房中的一幕。记者发现，这样的故事光明西道办事处辖区还有很多很多。
安次区光明西道办事处辖区是廊坊最老的居民区，下岗职工和困难群众多。办事处党委书记栾伯海说：“为最广大人民谋利益，首先就是要为困难群众谋利益，让他们切实感受到党和政府的关怀和温暖，得到实实在在的帮助。”为此，光明西道办事处坚持把为困难群众谋利益摆在首位，根据各个层面困难群众的需要，全面开展帮扶工作。
从解决特困户困难入手
光明西道辖区2万户居民中，有特困户1000户，占二十分之一。做好这二十分之一户人的工作，离不开拳拳的爱民之心和艰苦的工作。光明西道办事处首先对下岗、失业、待业、无业、鳏寡、残疾、年老体迈的群体实行了档案信息化管理，让每个居委会都做到了如指掌。
2005年7月13日，一场别开生面的比赛在光明西道举行。主考官是办事处领导，参赛者是各居委会主任和工作人员，考题内容很特别——“居委会有多少特困户?他们家有几口人?都叫什么名字?什么原因导致贫困?居委会都作了什么工作?”这不仅是对一个居委会工作的检查，更是对基层工作人员对群众爱心的检验。可喜的是，各居委会的参赛者对答如流。
从群众的需要入手
又临近春节了，连续三年了，每年临近春节，家住西大街的孤老户董庆奎都要专程把自己亲手烙制的火烧送到办事处，表达老人的心意。多年来，董庆奎老两口的生活起居一直牵挂着办事处和居委会干部的心。他们的房子有人修，他们的院子有人扫，遇到刮风下雨，就连他们的菜都有人给送到家。一到冬天，为了让他们住上暖和的屋子，居委会提前帮他们买好煤、安好烟囱，每隔一两天，还要到他家去，看看有没有需要帮助的。今年秋天，董大爷去世了，他的后事是办事处和居委会帮着操持的。董大爷的老伴没有灰心，她说：“有党和政府的关怀，我争取多活几年。”
从提升全体工作人员的素质入手
光明西道办事处各个居委会的工作人员大部分是老居民，他们不仅对管区的居民熟悉，最重要的是他们心里有居民，把居民的事当做自家的事来办。为了进一步提升全体干部和工作人员的素质，光明西道组织了多项活动：一次次重温入党誓词、升国旗、唱国歌和“我为党旗添光彩”活动的开展，使广大党员干部思想境界得到升华，宗旨意识得到强化;一次次组织街道和居委会干部进百家门、知百家情、解百家难、送百家暖的心连心活动，在党员干部心中孕育出了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的亲情，孕育出了鱼水深情的党群关系。敬业爱岗、立足岗位为民服务，成为广大街道居委会干部的自觉行动。
光明西道的12个社区，有8个是散居区，社会治安存在很多隐患。针对这种情况，街道办事处和各居委会分别建立起由社区志愿者、公益性岗位人员和居民小组长等参加的4个群防队伍，打造了安定祥和的居民生活环境。各基层所站还不断推出亲情服务，使经济发展环境不断优化。在大家的努力下，光明西道社区建设异彩纷呈，走出了一条以“温馨和谐”为主题的特色社区创建之路，涌现出了南大街的“雷锋社区”、文苑的“温馨社区”、永兴的“平安祥和社区”、西大街的“关爱互助社区”等一批特色社区，让广大居民深切感受到了生活环境的温馨和生活质量的提高。
