安次区国税局积极参与文明城市创建工作，不断优化“窗口”服务。 一是规范窗口设置。办税服务大厅按照“一窗式”服务要求，设置综合服务窗口，受理全程办税事宜，使纳税人各项涉税事宜，均可在一个窗口全部办结。二是公开服务承诺。通过新闻媒体、公开栏，就办理税务登记、增值税一般纳税人认定、纳税申报、工人时限及工作纪律等8项内容向纳税人作出郑重承诺。三是拓宽服务渠道，优化服务方式。印发纳税指南，向纳税人宣传各项税收政策，让纳税人明白办税程序，电话、网上等多元化纳税申报注意事项。采取电话通知、预约、延时、网上公告，建立无缺位工作制度，开展“五个一”、“零距离”、等级达标活动等方式，全面提升纳税服务水平。四是加强“两权”监督和过错责任追究。抓好微机操作、征管信息系统税收业务学习培训，提高干部队伍整体素质。健全内部管理制度，严格岗位职责，规范执法行为。
