在开展党的群众路线教育实践活动中，广阳区创新平台引导干部扎根基层，访民情，听民意，解民忧。 变群众上访为领导干部下访，直面信访群众，化解信访积案。通过区级领导干部带头下基层跟班包案，截至目前，全市挂账督办的74个信访件，53件结案，其它案件的化解工作正在有条不紊地推进。
为加大党员干部覆盖基层，广阳区谋划开展副科级以上干部驻村蹲点服务，提出把听取意见贯穿始终，把为民服务贯穿始终，把排查矛盾贯穿始终的“三个贯穿”原则，如今，已实现了151个村街，60个社区全覆盖，并着手将辖区学校、医院纳入蹲点服务范围，以确保实现全区副科级以上干部、所有基层单位全覆盖。
为征求群众意见，广阳区开展“访贫问需、寻计问策”大走访，动员全区副科级以上干部走访生活困难党员、老党员，离退休老干部，贫困教师、特困职工，重点低保户、五保户共计5667户，实现了“两个全覆盖”(副科级以上干部全部参与和上述几类人员全部走访)，帮群众解决实际问题199件，征求到意见建议1184件。
