据“杭州发布”微信公众号3月11日消息，为从严从紧做好养老服务机构疫情防控工作，织密疫情防控安全网，杭州市民政局下发了《关于进一步加强养老服务和儿童福利机构疫情防控工作的通知》，对杭州市养老机构养老服务和儿童福利机构疫情防控工作作出部署。根据通知要求，杭州各区和西湖风景名胜区、各直属养老福利机构进行封闭管理。
暂停入院探视
暂停外部人员（含老年人家属、朋友）入院探视。暂停社会各类参观考察、社会力量入院开展志愿活动。特殊原因需进入的，应持48小时内核酸检测阴性证明，在规定区域内按规定路线活动。鼓励、倡导打电话和利用视频探视，为老年人提供温馨服务。
严格出入管理
养老机构出入口（院门口）要设置门内1米、门外1米隔离线，落实测温、亮码、查行程和全程戴口罩；要严格落实院门口人员和物品查验、登记；老年人和工作人员原则上不得外出，确因看病等紧急特殊原因外出的，返回时应持48小时内核酸检测阴性证明；养老机构原则上不接收新入住老人，确有必要，只接收失能或部分失能、且亲属子女无法照料或亲属子女因抗疫无法照料的特殊情况急需入院的老人，并按上述进入条件落实。
加强人员排查
各地要组织排查养老机构两周内曾前往中、高风险地区的老年人和工作人员，配合疫情防控部门做好流行病学调查、健康观察和相关防疫工作；对养老服务机构内工作人员，组织一次全员核酸检测，发现异常情况立即上报。
加强内部管理
严格落实消毒、通风等措施，实行老年人生活区和非生活区分区管理，合理调配院内工作人员，尽可能减少非生活区工作人员、外出人员与老年人接触。落实省、市关于严格控制会议活动要求，按照“非必要不举办、能线上不线下”的原则，严格控制会议活动数量和规模。要防止人员集聚，实行分时段、分楼层就餐。要严格物品流入流程，做好全面严格的消毒，要加强快递物品的管理。
暂停居家养老服务中心、社区照料中心运行；老年食堂暂停堂食，可在确保疫情防控安全的情况下，提供预约外带、送餐服务。各地要会同属地乡镇（街道）、社区做好孤寡、独居、空巢老人的关心关爱和服务保障工作。
儿童福利和未成年人保护机构参照执行。
如省、市根据疫情情况下发新规定的，按最新规定落实，杭州各区和西湖风景名胜区、各直属养老福利机构按上述规定执行，桐庐县、淳安县和建德市视情采取相应措施。
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