央视网消息：疫情期间，上海的一些宝妈正经历着奶粉荒、尿布荒，为了破解她们的"急难愁"，一些母婴店与电商平台联手，筹措货源，加快配送，尽可能解决她们的燃眉之急。
外卖骑手 梅凯林：你好，美团配送，您要的尿不湿到了。
梅凯林是上海的一位外卖骑手，最近这些日子，他经常忙碌到深夜。
外卖骑手 梅凯林：（有人）私信我，她说小哥，我家有三个小孩，还没吃饭，晚上很晚了，11点半左右我记得。（我）不回家了，出去到处找商店，找了一个小卖部，拿了几块面包，给她送过去。
母婴店，是这两天小梅经常取货的地方。为了尽快给用户远程配送，这家母婴店与电商平台合作，这几天他们的日均订单量翻了一番。
上海某母婴用品店负责人 沈虓：现在货源比较紧张的，因为封控，现在公司也在积极和奶粉纸尿裤品牌在沟通，努力保障我们宝妈们的需求。
目前在不少外卖平台，专门为特殊人群设置了应急帮手板块，填写需求后，后台根据轻重缓急精准配货，尽可能满足上海市民的需求。
某电商平台应急帮手运营负责人 高娅：第一个是婴幼儿的需求，小宝宝需要奶粉；第二个就是老人，他可能买菜的需求；第三个比较多的是老年人慢性病，需要买些慢性病药品。这三个需求是我们收到需求最多的。
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