央视网消息(焦点访谈):今年春节,随着疫情防控政策的优化,返乡潮、旅游潮叠加各地出台的刺激消费政策,让这个春节的旅游、消费市场出现了火热的局面。消费者们热情回归,线下消费生机勃勃。很多餐馆门口都排起了等位的长队,夜市的小吃摊前也是人头攒动。吃货们体验着美食的抚慰人心,留下春节的温暖记忆。而打理店铺的人们也找回了久违的“忙”的感觉。有的忙了,就有钱赚了;有的忙了,就有希望。这忙,忙得踏实,忙得开心。今天我们就去开封和重庆看一看忙起来的店铺、忙起来的人们。
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春节期间,重庆南山脚下的一家火锅店里坐满了人。重庆是一座飘荡着火锅味的城市,重庆市南岸区的南山火锅小镇是占地千余亩的火锅聚集地,这里有十几家大型火锅店,分布在园林景观之间,整个南山火锅小镇可以同时容纳上万人吃火锅。
在这家火锅店里,来就餐的人不仅考虑口味,还有很多是冲着店里的环境和与众不同的吃法来的。李春艳是这家火锅店的创始人,因为喜欢吃火锅而开了火锅店,到目前为止已经有21年,从2002年最初的6张桌子发展到如今有600张桌子的大型景观火锅店。这些年来,李春艳在不断地创新改造,吸引客人。
2022年,李春艳的火锅店第一次出现了亏损的情况。李春艳琢磨着如何利用暂停堂食的时间改造一下火锅店,为之后吸引客流增加更多的筹码。
李春艳:“疫情确实给我们带来的压力更大,最主要是一些不确定因素,让你不知道方向,不停地想新的方法,或者有没有创新来吸引客人,就算客人再少,也得想办法吸引他。”
2022年11月,围炉煮茶在一些地方成为潮流,李春艳决定把围炉和火锅结合起来。经过一个月的改造,李春艳把店里的一些桌子改造成了围炉火锅,把店里一个小院子做成了围炉煮茶的区域。
2022年12月,随着疫情防控政策的调整,李春艳的火锅店又热闹了起来。围炉煮茶、围炉火锅,以及新做的设计,也的确吸引了不少新客人。
火锅店里,有人笑、有人闹,而这欢乐气氛的中央,是她用心经营的火锅;周边,是她潜心打造的景观,这是李春艳最喜欢看到的场景。
前院里,客人络绎不绝;后厨里,员工忙忙碌碌。对李春艳来说,这是再平常不过的一天。
李春艳:“很平常的一些东西,有的时候其实就是最幸福的,我们真的应该珍惜。工作再累再忙,我其实反而是乐在其中,把火锅做到极致,甚至做成百年老店,这是我最大的梦想。”
正月初四的上午9点,张趁心骑着三轮车到批发市场进货。张趁心是河南开封鼓楼夜市一家烧烤摊的老板。3岁时,张趁心就跟着妈妈泡在鼓楼夜市里。直到20年前,她自己开始经营烧烤摊。20年来,上午到菜市场备货、下午6点出摊是她雷打不动的规律生活。市场里的菜店老板、肉店老板都和张趁心成了多年合作的老熟人。这样忙碌的生活,对张趁心和菜店老板来说,有着久违的熟悉感。
满满当当地备好了货,这也只够一天的用量,第二天还得来。虽然这样有些忙忙碌碌,但张趁心的心里有一种踏实的感觉。买完菜,张趁心匆忙往回赶,这些菜和肉,还得经过洗、煮、穿的工序做成串。
张趁心的烧烤摊有4个固定工人,长期的合作,大家也成了朋友,疫情期间,大家也是抱团取暖、共克时艰。
开封市鼓楼夜市有237家像张趁心这样的小吃摊,解决将近2000人的就业,旅游消费金额占到开封游客夜间文旅消费的五分之一。像张趁心这样的摊主们的难处,开封市鼓楼区管委会也看在眼里。
张趁心:“当时鼓楼区管委会给我打电话,说只要还没出摊,水电费、摊位费全免。这时候我心里就有了希望,我给自己加油打气,相信一定能扛过来。”
眼前有希望,张趁心咬牙坚持。管委会减免费用节省了支出,但更重要的是要增加收入。
张趁心:“当时鼓楼区管委会郝科长给我打了一个电话,他问我要不要学电商,而且全程免费。我一想还能有这么好的事,我就去尝试尝试吧。”
张趁心开通了宣传自己和鼓楼夜市的短视频账号,她希望通过这样的方式为自己的摊位吸引未来的潜在消费者。
2023年元旦假期,开封市推出了“元旦春节假日”加“餐饮消费券”加“文旅景点免门票”的促消费政策,鼓楼夜市的大部分商户都参加了这项活动,张趁心也不例外,她的摊位也迎来了游客的高潮。这之后,张趁心一天比一天忙。春节期间,更是几乎都没有休息。
正月初四的下午6点,是开封鼓楼夜市开市的时间。张趁心和工人们推着满满当当串好的肉串、菜串开始布置摊位。张趁心知道,和前几天一样,今天晚上又有的忙了。不到10分钟的时间,手脚麻利的他们就已经摆好桌椅,支起了小吃摊。
从下午6点到夜里12点,张趁心一直站在摊位前,招揽顾客,迎来送往,没有坐下的时间。她向来自五湖四海来光顾摊位的人们推荐最得意的美食。这些游客中,有的是全家春节休闲游,有的是故地重游怀旧游,有的是古都文化之旅,也有的是犒劳自己的美食之旅。
和张趁心一样,这些摊主们在忙碌了一天之后也许疲惫,但疲惫中却饱含着收获的幸福。
张趁心:“吃喝玩乐,吃是放到第一位的。人家来我这吃完包子以后,跟我说下次来开封还来鼓楼,还来找你。我突然间感觉我成了鼓楼的美食大使,给别人带来好的就餐体验的同时,也为开封争了光。”
开封的四九天,夜晚的温度低于零下十度,空气是冷冰冰的。但无论是张趁心,还是游客,在熙熙攘攘的人群中,在热气腾腾的美食中,似乎他们感觉到的并不是寒冷。
在鼓楼广场和附近的马道街,237家摊位的点点灯光照亮开封的夜空,人头攒动中流淌着活力,袅袅炊烟升腾着希望。
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